Unternehmen sind oft nicht in der Lage, die Kosten und wirtschaftlichen Auswirkungen einer Cloud-Migration genau zu beziffern. Erfahren Sie, welche finanziellen Aspekte für eine sichere Transformation berücksichtigt werden müssen!
Ein menschenzentrierter KI-Ansatz ist der Schlüssel für eine bessere Zukunft. Erfahren Sie mehr über unsere Dienstleistungen im Bereich human-centered AI
Die Partnerschaft bietet maßgeschneiderte Lösungen, die sich an die Bedürfnisse der Kunden und regulatorische Standards anpassen. Dies gewährleistet einen reibungsloden Übergang für alle Beteiligten.
Passen Public Services und New Work zusammen? Wir stellen fünf Mythen auf den Prüfstand. In unserer _Futurization-Story beleuchten wir Chancen und Risiken der Digitalisierung und zeigen das Potenzial von New Work in der digitalen Verwaltung
Datenmangel herrscht bei Mobilitätsdaten eher nicht – außer vielleicht im ländlichen Raum. Wie dennoch passende Angebote geschaffen werden können, zeigt das gemeinsame Projekt KI4autoBUS von Q_PERIOR, qdive, Fraunhofer IML und DB Regio Bus.
Unter anderem hindern begrenzte Budgets die benötigte digitale Transformation der Verwaltung. Kleine Anpassungen könnten große Auswirkungen haben, um Effizienz und Transparenz zu fördern, beispielsweise der Einsatz von KI, agile Methoden.
Damit der Wandel zur data-driven Insurance gelingt, braucht es vor allem eine übergreifende Datenstrategie. Gelingt das, steht auch der Kundenzentrierung nichts mehr im Wege.
Wie gut sind Unternehmen auf Cyberattacken vorbereitet? Der Cyber Benchmark 2023 bietet einen umfassenden Einblick in die IT-Sicherheit von mehr als 100 führenden europäischen Unternehmen.
Das Contact Center der Zukunft ist ein zentraler Hub für Kundeninteraktionen. Fünf Tipps und Erkenntnisse helfen Versicherern, ihre Contact Center zukunftsfähig zu transformieren und den Erwartungen der hybriden Kunden gerecht zu werden.
Noch immer schöpfen Versicherer das Potenzial generierter, verarbeiteter und unternehmensübergreifend verwerteter Daten nicht aus. Ein Ausweg: Closed Loop CX Management für die sinnvolle Datennutzung und Generierung echter Kundenerlebnisse.
Nutzen Sie die Möglichkeiten der Cloud – aber sicher. Unser Team kennt die Risiken und hilft Ihnen dabei, Cloud-Anwendungen bestmöglich zu sichern. Erfahren Sie mehr!
Bei der hybriden Customer Journey haben viele Versicherer Nachholbedarf. Auf dem Weg zum maximal vernetzten Kundenerlebnis im Sinne eines konsequenten Omnichannel-Ansatz gilt es drei wesentliche Hürden zu meistern.
Informationssicherheit kann nur auf Basis eines nachhaltigen Identitäts- und Berechtigungsmanagement erreicht werden. Erfahren Sie mehr zu unseren umfangreichen Leistungen im Bereich Digital Identity!
Für Reisende soll Mobilität individuell und bezahlbar sein, für Mobilitätsanbieter hingegen wirtschaftlich tragbar. Mit anpassungsfähiger, flexibler Mobilität kann das erreicht werden. Lesen Sie, welche Stellschrauben dafür notwendig sind.
Für AEW war das S/4HANA Transformationsprojekt aufgrund der historisch gewachsenen Systemlandschaft essenziell. Mit der Einführung von S/4HANA hat AEW eine wichtige Grundlage für die weitere Digitalisierung des Unternehmens gesetzt.
Um die öffentliche Verwaltung nachhaltig kundenorientierter und effizienter zu gestalten, braucht es einen One-Stop-Shop, der simple, schnell und sicher die digitale Verwaltung. widerspiegelt. In unserer _Futurization-Story beleuchten wir d
Um die öffentliche Sicherheit der Zukunft nachhaltig zu gewährleisten, braucht es die digitale Transformation auch in der öffentlichen Verwaltung und in öffentlichen Betrieben. In unserer _Futurization-Story beleuchten wir dies unter versch