UNSERE LEISTUNGEN FÜR DEN BEREICH
KUNDEN- UND VERTRIEBSMANAGEMENT

DATEN + FAKTEN

*) Quelle: Q_PERIOR Studie Digitale Transformation Versicherungen
**) Quelle: Q_PERIOR Studie Digitale Transformation Banken

  • Q_PERIOR Fokusthema Kundenfokus

    KUNDENANSPRACHE AUF HÖCHSTEM NIVEAU

    Fokusthema: Kundenfokus

    Die Kunden von heute kommunizieren und informieren sich über verschiedene Kanäle. Sie recherchieren häufig in Vergleichsportalen und erwarten ein hohes Maß an Individualität und Erlebnisqualität. Für Unternehmen ergeben sich dadurch neue Chancen zur Umsatzsteigerung. Voraussetzung ist allerdings, dass Vertrieb, Marketing und Service den Kunden in den Mittelpunkt rücken.
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  • SPAGAT ZWISCHEN DIGITALISIERUNG UND REGULATORIK

    Fokusthema: Regulatorik

    Vorteile der Digitalisierung bestmöglich ausschöpfen, ohne dabei den eng gefassten regulatorischen Rahmen zu verlassen: Gerade in Bezug auf Datennutzung und Datenschutz ist das eine knifflige Aufgabe, die einer engen Abstimmung zwischen den einzelnen Abteilungen wie IT, Fachbereich und Compliance bedarf.
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Success Story: Kundenportal

Für Versicherungen gibt es nur zwei Wege: Den digitalen Kunden begeistern oder den Anschluss an den Wettbewerb verlieren! Eine renommierte deutsche Versicherung entschied sich daher, signifikant in die Online-Kommunikation mit ihren Kunden zu investieren. Gemeinsam mit dem Umsetzungspartner Q_PERIOR realisierte die Versicherung ein neues modernes Kundenportal, das den Kunden als zentrale Anlaufstelle dient.

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Die Digitalisierung wirkt sich unmittelbar auf Kommunikations- und Vertriebsprozesse in der Versicherungsbranche aus. Das Beziehungsgeflecht zwischen Kunden, Außendienst und Versicherern wird immer komplexer. Die Versicherungen benötigen daher IT-Landschaften ohne Systembrüche, die einen über unterschiedliche Vertriebskanäle verteilten Verkaufsprozess ermöglichen.

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STELLENANGEBOTE (AUSZUG)



Weitere spannende Stellenangebote

PARTNERSCHAFTEN

AKTUELLES AUS DEM BEREICH
KUNDEN- UND VERTRIEBSMANAGEMENT

„IDD – Live Expert Talk I und II“

15. September 2017|

Am 01. und 08. September ging die Webinar-Reihe zum Thema IDD-Umsetzung weiter. Es wurden jeweils zwei Handlungsfelder intensiv behandelt. Die Informationen zu den Webinaren stehen jetzt zur Verfügung.

WIR SIND FÜR SIE DA!

Mit Q_PERIOR steht Ihnen ein starker Partner zur Seite.
Wir freuen uns auf Ihre Herausforderung!

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