Nicht die Risiken selbst sind eine Gefahr für Ihr Unternehmen. Kritisch wird es erst, wenn Risiken unkontrolliert eingegangen werden. Wenn dann noch interne Kontrollen fehlen oder unzureichend sind, wird es schnell existenzgefährdend... Mehr über Audit und Risk

Die Branche für Financial Services bewegt sich in einem herausfordernden Umfeld. Der Preiswettbewerb bei Standardprodukten ist intensiv. Gesetzgeber und Aufsicht stellen immer neue Anforderungen an die Bankensteuerung und das interne und externe Berichtswesen... Mehr über bankenspezifische Themen

Beschaffung ist mehr als Einkaufen! Jede Einsparung wirkt sich direkt auf den Gewinn des Unternehmens aus. Lieferantenbeziehungen werden zum kritischen Erfolgsfaktor... Mehr über Beschaffungsmanagement

Die Komplexität hat in Unternehmen deutlich zugenommen. Dies betrifft sowohl die Informationen selbst als auch deren Zusammenhänge. Kontinuierlich erschweren veränderte Umfeldbedingungen und neue gesetzliche Richtlinien die Steuerung von Unternehmen... Mehr über Business Intelligence

Restrukturierungen, Unternehmenszusammenschlüsse oder die Konsolidierung von Systemlandschaften decken Versäumnisse der Vergangenheit auf. Unterschiedliche Strukturen, uneinheitliche oder lückenhafte Prozesse sowie umfangreiche Zusatzentwicklungen sind in der Regel die kritischsten Punkte. Diese behindern Standardisierung, Skalierbarkeit und Nachhaltigkeit implementierter Lösungen... Mehr über Finanzen und Controlling

Die Versicherungswirtschaft befindet sich nach wie vor im Wandel. Dieser ist geprägt von hohen Verbraucher-Erwartungen und extremen Wettbewerb. Kunden erwarten moderne, individuell zugeschnittene Lösungen und eine ganzheitliche Beratung. Gleichzeitig müssen Kosten optimiert und die Verwaltung schlanker werden. Neue Anforderungen seitens des Gesetzgebers machen die zu lösenden Aufgaben noch komplexer... Mehr über Kernprozesse Versicherungen

"Der Kunde ist König" lautet ein inzwischen reichlich angestaubt klingendes Sprichwort. Und so finden wir in Imagebroschüren und auf Internetseiten moderner Unternehmen eher neudeutsche Entsprechungen wie "Customer Care wird bei uns gross geschrieben" oder "Wir pflegen den direkten Draht zu unseren Kunden". Die Botschaft aller Aussagen ist stets die gleiche: Wir kennen die Wünsche unserer Kunden und bedienen diese zu 100 Prozent... Mehr über Kundenmanagement

Knappe Budgets, hoher Lieferdruck, parallele Vorhaben, konkurrierende Ziele und viele unterschiedliche Vorgehensweisen. Heutzutage sind Projekte meist schwer in den Griff zu bekommen. Die Komplexität nimmt allgemein zu. Die Trends zur Industrialisierung von Services sowie Near- und Offshoring bergen zusätzliche Herausforderungen. Hierzu zählt auch die Integration über verschiedene Sparten oder getrennt gewachsene IT Landschaften... Mehr über Projekt- und Implementierungsmanagement

Die IT ist eine der komplexesten Einheiten eines Unternehmens. Eine reine Betrachtung der Kosten sagt zunächst nichts über die Wirtschaftlichkeit aus. Die zunehmende Automatisierung von Geschäftsprozessen treibt zwar die IT Kosten, kann aber für das Unternehmen durchaus sinnvoll sein... Mehr über Strategisches IT-Management

Differenzierung durch neue Produkte und Services. Das ist der zentrale Erfolgsfaktor im globalen Wettbewerb. Um diese Vorgaben zu erreichen, braucht ein Unternehmen motivierte Mitarbeiter. Doch wie entsteht Motivation? Im Wesentlichen durch den persönlichen Erfolg bei der täglichen Arbeit. Die IT leistet hierzu einen erheblichen Beitrag... Mehr über Technologie und Innovation