Success Story: IT-Prozesse

HIER GREIFEN DIE PROZESSE PERFEKT INEINANDER

Eine reibungslos funktionierende IT ist für Unternehmen essenziell, um mit der Digitalen Transformation Schritt zu halten und sich gegen die Konkurrenz durch neue Marktteilnehmer durchzusetzen. Gerade in der Versicherungsbranche stehen Anbieter einem verschärften Wettbewerb als Folge unterschiedlicher Digitalisierungstrends gegenüber. Daher ist es unerlässlich, dass IT-Prozesse innerhalb der Unternehmen optimal ablaufen und passende Schnittstellen existieren. Schließlich wird so die Grundlage für eine erfolgreiche Geschäftstätigkeit gebildet.

Ein Schweizer Q_PERIOR Kunde aus der Versicherungsbranche hatte sich zum Ziel gesetzt, den Reifegrad seiner IT-Prozesse durch den Aufbau einer IT-Prozesslandschaft zu erhöhen. In diesem Zusammenhang war zudem geplant, die Verantwortlichkeiten und Schnittstellen innerhalb der IT eindeutig zu definieren. Zur Umsetzung dieses Plans analysierte Q_PERIOR gemeinsam mit den Verantwortlichen des Versicherungsunternehmens im ersten Schritt die betreffenden Prozesse und deren Reifegrad. Anschließend wurden Best-Practice-Anwendungen und innovative Prozessmodelle betrachtet, um darauf aufbauend verschiedene Handlungsszenarien zu entwerfen. Schließlich wählte der zuständige Lenkungsausschuss den am besten geeigneten Ansatz aus. Teilprozesse konnten in Workshops definiert werden, außerdem wurden KPIs bestimmt und Change-Management-Maßnahmen erarbeitet.

Weitere Success Stories

Was hat unser Kunde dadurch erreicht?

  • Transparenz über bisherige Prozesse und Bewertung der Prozessreife
  • Sicherung der Benchmarking-Fähigkeit durch Einsatz des COBIT Prozessmodells

  • Kennzahlen für optimierte Messung von Prozesseffizienz und -effektivität
  • Sicherstellung des erfolgreichen Einsatzes und der Akzeptanz der neuen Prozesse durch geeignete Kommunikationsmaßnahmen

Abbildung der Prozessstruktur nach Cobit 5

Q_PERIOR ist versiert in der Ausarbeitung von IT-Prozessmodellen und verfügt über geeignetes Fachwissen über verschiedene Umsetzungsmöglichkeiten. Außerdem unterstützen wir unsere Kunden gerne auch im nächsten Schritt mit unseren Erfahrungen im Change Management.

Optimierte Prozesslandschaft

WIR SIND FÜR SIE DA!

Mit Q_PERIOR steht Ihnen ein starker Partner zur Seite.
Wir freuen uns auf Ihre Herausforderung!

24. Februar 2017|