Warum scheitern so viele Kundenportale? – Die größten Risikofaktoren

Ob verbesserte Kundenzufriedenheit, hohe Kostenersparnisse oder neue Vertriebsansätze: Kundenportale stehen bei Versicherungen gerade hoch im Kurs. Bei kritischer Bewertung zeigt sich jedoch häufig, dass die Ziele trotz hoher Investitionen unzureichend bis gar nicht erfüllt werden.

In einem aktuellen Fachartikel in der Zeitschrift „Versicherungswirtschaft“ machen unsere Versicherungsexperten Alexander Horn und Sebastian Umlauf dafür drei wesentliche Risikofaktoren verantwortlich – fehlende konkrete Zielsetzung, unklare Verkaufsansätze und vermeintliche technische Restriktionen.

Erfahren Sie im ausführlichen Beitrag, wie Sie diesen Risiken aus dem Weg gehen können.
Copyright: Versicherungswirtschaft, Karlsruhe, www.versicherungswirtschaft-heute.de

Weitere Veröffentlichungen

WIR SIND FÜR SIE DA!

Mit Q_PERIOR steht Ihnen ein starker Partner zur Seite.
Wir freuen uns auf Ihre Herausforderung!

20. November 2016|