Q_TALKS Live Webinar: Fortsetzung SAP Marketing Erfolgsgeschichte bei SBB

Q_TALKS Live Webinar: Fortsetzung SAP Marketing Erfolgsgeschichte bei SBB

Mit SAP Marketing zur erfolgreichen Kampagnenplanung und -steuerung:
Das digitale Rezept der SBB

Spezifische Zielgruppen effizient und persönlich anzusprechen, ist durch den schnellen Wandel im Nutzerverhalten sowie den stetig steigenden Ansprüchen der Konsumenten eine ständig wachsende Herausforderung. In diesem Webinar zeigen wir Ihnen anhand eines erfolgreichen Use Cases zusammen mit SBB (Schweizerische Bundesbahnen) eine Option, wie Sie Ihre intern gesammelten Daten zielgruppengenau und kanalspezifisch im Kampagnenmanagement einsetzen können – so profitieren Sie und Ihre Kunden!

Konkrete Zielgruppen erreichen mit SAP Marketing

SAP Marketing (ehemals SAP Hybris Marketing) ermöglicht einem Unternehmen durch die einheitliche Aufbereitung aller, über diverse Kanäle gesammelten, Kundendaten eine Gesamtübersicht auf das eigene Kundenportfolio. Im Kampagnenmanagement können so intelligente Kommunikationsmöglichkeiten ohne Streuverlust persönlich ausgerichtet und eingesetzt werden.

Unser Live-Webinar

Seit zwei Jahren ist SAP Marketing bei SBB produktiv im Einsatz. Welche Herausforderungen beschäftigten die SBB und wie haben sie diese gemeistert? Jonathan Keller, Projektleiter CRM bei SBB sowie André Wolzenburg und Oliver Roth, beide Customer Experience Experten bei Q_PERIOR, berichten über die erzielten Erfolge seit der Implementierung und die weiteren Schritte, welche laufend oder demnächst realisiert werden.

Themenüberblick

  • Kurzer Rückblick: Ausgangslage und aktueller Projektstatus

  • Weiterentwicklung und Herausforderungen seit der Implementierung
  • Realisierung der Kampagnenplanung und -durchführung
  • System-Demo
  • Ausblick und Zukunftsvorhaben

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Webinar zum SBB-Kampagnenmanagement (Teil 1: 25. September 2018)
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Details

29. Januar 2020, von 10:00 – 10:50 Uhr

Teilnahmegebühr: kostenlos

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