Q_TALKS Live Webinar: Erfolgreiches Kampagnenmanagement mit SAP Marketing – Erfahrungsbericht der SBB

25. September 2018

Marketingabteilungen stehen vor der Herausforderung, mit personalisierten Botschaften nah am Kunden zu bleiben und die richtige Zielgruppe anzusprechen. Denn das Kundenverhalten ändert sich rasant und die Ansprüche der Kunden steigen stetig. Jeder Kunde verlangt eine individuelle Betreuung sowie genau auf ihn zugeschnittene Angebote und Leistungen. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, benötigen Unternehmen neben präzisen Informationen über ihre Kunden leistungsfähige Tools, welche Daten in kürzester Zeit verarbeiten und für weitere Maßnahmen bereitstellen können.

Mit SAP Marketing die richtigen Zielgruppen ansprechen und Marketing digitalisieren

Mit der Lösung SAP Marketing (ehemals SAP Hybris Marketing) bietet SAP Unternehmen die Möglichkeit, Erkenntnisse und Daten von Kunden intelligent und, wenn gewünscht, automatisiert in Kampagnen einzusetzen. So können Unternehmen ihr Marketing digitalisieren und ihre Kunden personalisiert und individuell ansprechen.

Live Webinar: Vorstellung erfolgreicher Use Case SAP Marketing bei der SBB

Anhand eines konkreten und erfolgreich implementierten Use Cases berichtet unser Kunde SBB (Schweizerische Bundesbahnen) im Webinar, wie das Unternehmen sein Kampagnenmanagement erfolgreich mit SAP Marketing digitalisiert, optimiert und zukunftsfähig gemacht hat. Erfahren Sie, vor welchen Herausforderungen die SBB stand und welche Erfolge sie mit der Einführung der Lösung erzielt hat.

Themen des Webinars im Überblick

Herausforderungen

  • Aufbau und Automatisierung einer mehrstufigen Kampagne
  • Bilden des Golden Records mit Daten aus verteilten Systemen
  • Umgang mit SAP Marketing Content Studio zum Erstellen von E-Mail-Templates

Erfolge

  • Erheblich gesteigerte Systemperformance bei der Selektion der Kundendaten (Datenbasis mehrere Mio. Kunden)
  • Möglichkeiten der Automatisierung von Kampagnen stark ausgebaut
  • Versand von personalisierten Kampagnen direkt aus dem System (Mail) sowie vereinfachter Prozess mit Druckpartnern

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Datum: 25. September 2018
Beginn: 10:00 Uhr
Ende: 11:00 Uhr

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10. Juni 2018|