Webinar: „Kundenportale in der Versicherungswirtschaft – Risiken und Erfolgsfaktoren“
Webinar: „Kundenportale in der Versicherungswirtschaft – Risiken und Erfolgsfaktoren“
Sie haben die Kundenschnittstelle fest im Blick und versuchen, ein Kundenportal zur Interaktion mit Ihren Kunden zu etablieren oder zu optimieren? Unabhängig davon, ob Sie beim Vorhaben Kundenportale noch am Anfang oder bereits in der Umsetzung sind: Erfahren Sie in unserem Webinar „Kundenportale – Risiken und Erfolgsfaktoren“ anhand von Best-Practice-Erfahrungen wie Sie den Kundenmehrwert und die Interaktionsfrequenz Ihres Kundenportals steigern können. Wir zeigen Ihnen Handlungsempfehlungen für die Implementierung auf.
Zielgruppe:
Das Webinar richtet sich an Mitarbeiter in der Versicherungswirtschaft mit Fokus Kundenservice, Vertriebsverantwortung, interne Organisation, IT-Fach-Applikationsverantwortung und Versicherungsbetrieb (Vertragsverwaltung).
Inhalt und Referenten:
Kundenportale für die Versicherungswirtschaft
- Herausforderungen und Erfolgsfaktoren
- Handlungsempfehlungen für die Implementierung
Sprecher: Alexander Horn und Sebastian Umlauf, Versicherungsexperten bei Q_PERIOR
Top oder Flop: 5 Erfolgsfaktoren für Kundenportale in der Versicherungswirtschaft
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KATHARINA BIRKDeutschland, Österreich