Kunden- und Vertriebsmanagement

Kunden- und Vertriebsmanagement

Aktuelles aus dem Bereich Kunden- und Vertriebsmanagement

  • Im Schadenmanagement sind viele Prozessschritte für den Versicherungskunden nicht nachvollziehbar. Mit einem transparenten und aktiven Schadenmanagement können Versicherer ihr Schadenmanagement kundenorientiert ausrichten.

Kundenorientiertes Schadenmanagement: der Schadenfall als Erlebnis

  • Das Schadenmanagement bietet Versicherern eine Chance zur Interaktion mit dem Kunden. Aktives und transparentes Schadenmanagement und intelligente Prozesse werden daher das Bild des Schadenmanagements in den nächsten Jahren nachhaltig verän

Das Schadenmanagement der Zukunft

  • Die Webinar-Aufzeichnung beleuchtet die Auswirkungen von COVID-19 auf die bereits bestehenden Veränderungen im digitalen Vertrieb: Kunden erwarten ein breiteres digitales Angebot, sowohl in der Kundenansprache als auch in der Betreuung.

Webinar-Aufzeichnung: „Digitaler Vertrieb & Kundenservice: The New Normal“

  • Erfahren Sie vom Q_PERIOR Insurance-Experten Florian Knupfer welchen Herausforderungen sich die bisherigen Vergütungsmodelle stellen müssen und welche Vorteile eine digitale Omnichannel-Strategie mit sich bringt.

Innovative Vertriebsvergütungsmodelle bei Versicherungen

Corona-Krise: Jetzt gemeinsam handeln und gestärkt hervorgehen.

COVID-19: Lösungen & Ideen für Ihre Branche und Ihren Fachbereich

Mehr erfahren

Unsere Leistungen für den Bereich Kunden- und Vertriebsmanagement

Lade...

Daten & Fakten

Eine Auswahl unserer Kunden aus dem Bereich Kunden- und Vertriebsmanagement

Success Stories aus dem Bereich Kunden- und Vertriebsmanagement

  • Für eine moderne und digitale Kundenschnittstelle setzt Q_PERIOR bei der Gothaer Krankenversicherung ein Projekt rund um den Aufbau und die Einführung einer Gesundheits-App um. Joseph Meiser von der Gothaer im Interview.

Success Story: Direkter Kundenzugang mit einer Gesundheits-App

  • Digitales Mietercockpit als SAP Cloud Platform Lösung: Die SBB integriert ihre Shop-Partner in ihre Geschäftsprozesse, indem sie die Auswertung von Umsatz- und Frequenzdaten inkl. Prognose zur Verfügung stellen.

Success Story: Integration von Partnern in interne Prozesse mit SAP Cloud Platform Services

  • Eine Versicherung entschied sich, signifikant in die Online-Kommunikation mit ihren Kunden zu investieren. Gemeinsam mit Q_PERIOR realisierte die Versicherung ein modernes Kundenportal, das den Kunden als zentrale Anlaufstelle dient.

Success Story: Versicherungsangelegenheiten kinderleicht regeln

  • Das Beziehungsgeflecht zwischen Kunden und Versicherern wird immer komplexer. Die Versicherungen benötigen IT-Landschaften ohne Systembrüche, die einen über unterschiedliche Vertriebskanäle verteilten Verkaufsprozess ermöglichen.